Бизнес Драйв. Конференция в Питере.

«Бизнес драйв» - конференция для предпринимателей организованная компанией «Ростелеком» с целью развития малого бизнеса. Проходит в нескольких городах России, включая Питер. Напомню, что «Ростелеком» монополисты и событие такого характера отличный способ продемонстрировать свой статус. Своеобразный клиентский день на 700 человек. Ах, да! Конференция бесплатная.

Для начала поделюсь общими впечатлениями, а потом перейду к конспектам лекций спикеров которые собрала для вас.

• Что понравилось:

1. Организация. На твёрдую пятерку, что редкость для Питера.
2. Приложение. Удобный интерфейс, вся сопутствующая информация о спикерах, расписание. Есть возможность задать спикеру вопрос в режиме реального времени. У каждого слушателя персональная страница, привязывается из соц сети. А ещё именно там я взяла фото для этой статьи, спасибо что не пришлось никого трясти!
3. Еда. Вы будете смеяться, но даже на платных конференциях нет такой заботы о том, чтобы люди могли нормально поесть. В свободном доступе чай, кофе, вода. Хорошо организован обеденный перерыв. Скажете ерунда!? Люди че поесть пришли? Но постойте! Вы были на конференция с которых люди уходят тупо потому, что хотят есть? А я была.
4. Техническое сопровождение. «Наутилус» отличная площадка для конференции: свет, звук, все на высоте. Обидно за спикеров у которых тупил кликер.
5. Спикеры. Понравились почти все, об этом давайте поподробнее уже в конспектах.

• Что не понравилось:

1. Тайминг. Одного перерыва мало. После терьего спикера зал явно устал. И идеале нужен был один кофе-брейк и один обеденный перерыв.
2. Мерч. Спасибо за книгу, но мой внутренний эколог негодует при виде тонны пластиковых пакетов и макулатуры. Ребята, приходите на эко альтернативы. В рабочей тетради нет контактов спикеров.

ex-CEО, акционер Gett, основатель бизнес школы Вверх

Тема: «техника знакомства и получения новых контактов»

Выступление было построено на взаимодействии с залом и харизме спикера. Как минимум весело. Как максимум, ты очень хочешь тоже так уметь. Владимир прямо общался с людьми что создало движ и расслабленную атмосферу. Я не смогла сделать конспект этого перформанса просто потому, что такого человека сложно пересказать, его нужно слушать.

Единственный полезный совет для вас, которым хочется поделиться. Если вы хотите познакомиться с человеком, то начните его с вопроса  - «Что ты продаёшь?» и пока он отвечает, подумайте как вы можете помочь ему продавать больше.

Вице-президент по работе с корпоративным и государственным сегментами ПАО «Ростелеком»

Тема: «ДНК Лидерства»

Сначала спикер показался слишком собранным, потом попытался быть агрессивным и местами переходил на крик, но в середине успокоился и изложил интереснейший материал уравновешенно и структурно. У меня для вас большой конспект.

В нашей ментальности заложен синдром запрограммированного поражения. Характерные черты российского предпринимательства —  иерархия власти, отсутствие доверия, высокая конфликтность. Бизнес часто разрушается из-за желания, продавит свою правду любой ценой, даже ценой собственного бизнеса. Россияне не склонны к компромиссам в бизнесе.

Роль лидера:

• Поставить цель. Одна. Выше возможностей. Имеет смысл для всей команды.
• Сформулировать ценности. Это основа мировоззрения, это база на которую опираются конкретные действия.
• Собрать команду. Правильные люди. Правильная мотивация. Проницательность. Любознательность. Дар убеждения. Целеустремлённость.
• Учиться.
• Слушать команду. Разрешите людям экспериментировать, ошибаться.
• Не замалчивать проблемы.

40% времени развивайте себя и сотрудников (новые знания, индивидуальная рефлексия, обратная связь, изучение и сравнение).

60% управление текущими бизнес процессами.

От чего избавиться:

• Говорить в состоянии гнева.
• Демонстрировать свой ум и превосходство.
• Удерживать информацию.
• Не давать признания другим.

Россия — это сила характера:

• Мобилизация и быстрые прорывы.
• Творчество.
• Самореализация.
• Результат.

Взгляды спикера разделяю. Все эти принципы отражены в моем курсе «Процесс делегирования». По промо коду «секрет»на него скидка 20%.

Создатель и руководитель ГК «Сидорин Лаб», первый в России специалист в области управление репутацией в сети Интернет.

Тема: «Социальные сети: новые правила игры»

Человек стал влиятельнее чем бизнес! Раньше человек искал бизнес — мы с вами шли и гуглить если нам нужно было что-то купить. Теперь бизнесу нужно встроиться в жизнь человека — мы сидим в Instagram и бизнес сам приходит в наши новостные ленты и предлагает свой товар. Глупо этого не замечать. Instagram — это эгоистичная сеть, тут продаёт человек. Больших успехов достигает бизнес с человеческим лицом потому, что им проще делать маркетинг в новой социальной среде.

После этой фразы мне хотелось громко крикнуть - "Аминь!" Но у парня сломалась презентация. Пока чинили кликер он стал рассказывать про то, как они звали Илона Макса в Краснодар. Было весело. Кликер починили и Дмитрий вернулся к теме словно ничего не произошло.

В Китае появился рейтинг людей. Государство анализирует твой профиль в социальной сети и решает выездной ты гражданин или нет. Этот факт ярко демонстрирует влияния социальных сетей на нашу жизнь.

Капитализация личности через Instagram — мировой тренд. Но, в то же время, если конкуренты захотят вас уколоть, они сделают это именно через вашу личность или через личности ваших сотрудников. Чтобы противостоять травле в соц сетях, нужно иметь стальные яйца.

Выводы:

• Будь креативным.
• Генерируйте идеи.
• Ищи инфо повод в повестке дня.
• Меняй ракурс.
• Работай с энтузиазмом.

Дмитрий понравился больше всего. Весело, свежо, научный подход к маркетингу мне очень близок. Благодаря этому выступлению за ночь я написала новую программу курса «Аккаунт-менеджер», так что с 28 января седьмой поток будет учиться по обновленной программе. Напоминаю, промокод «секрет» и скидка 20%.

 А еще Дмитрий похож на Джека Николсона в роли Джокера. Да?

Эксперт по построению эффективного бизнеса

Тема: «Предпринимательство: Мифы и реальность»

Скучно, много воды, провел конкурс, много биографии. Трюк с бросанием мяча в зал попахивает нафталином. Нить выступления теряется, но с многими тезисами я согласна.

Мифы предпринимательства.

1. Делай что-нибудь, тогда будет результат.
2. Партнёрство решает все твои проблемы. Правила партнёрства: зафиксировать кто сколько вложил, определить зоны ответственности, как будете расходиться в случае неудачи, кто какие дивиденды получает.
3. Количество переходит в качество. Книга «Связанные одной сетью».
4. Работай с кем комфортно.
5. Хороший продукт который сам себя продаёт. Рекомендую пробовать самому быть клиентом своей компании. Саму работай на передовой.
6. MBA залог успеха.
7. Предприниматель это тот, кто работает на себя.

Эксперт рынка труда, руководитель проектов в социальных медиа hh.ru, консультант «Премии HR-бренд» и Рейтинга работодателей России.

Тема: «Как подбирать сотрудников, если ты не HR?»

Как подбирать сотрудников?

• Все законы маркетинга работают и в поиске сотрудников: воронки, целевая аудитория и т.д.
• Анализируйте сотрудников конкурентов как клиент.
• Соискатель вакансии почти всегда анализирует работодателя в соц сетях.
• Вопросы для интервью. Личностные качества, мотивация, достижения, ценности. Задавайте проективные вопросы. Например, когда вы считаете ложь оправданной? Какого клиента вы считаете проблемным?

Людей мотивирует:

• Возможность расти
• Коллектив

Демотивирует:

• Не получение благодарности и признания
• Нет перспектив

Ошибки:

• Не там ищем
• Выбираем не тех
• Не умеем привлекать

Полезно знать:

• Куда уходят сотрудники. К кому?
• Откуда приходят и с каким опытом.

Хорошее структурное выступление, видно что человек говорит по делу и дело свое любит. Для меня информация не новая, но я рада была освежить знания. На курсе «Процесс делегирования» я делюсь опытом поиска людей в творческий бизнес.

Ведущий эксперт по Скриптам продаж, опытный практик и тренер по продажам.

Тема: «Психологические триггеры: как их применять в продажах»

Выступление Настасьи я ждала больше всех, но, при всем уважении к беременной женщине, ожидания мои не оправдались. Это именно тот вид маркетинга который я не люблю. Слишком примитивно, слишком в лоб. Отлично подходит для традиционного бизнеса, но для творческого микро бизнеса где у руля человек с тонкой душевной организацией — нет!

Триггеры:

• Увеличивают конверсию на любом этапе.
• Снимают страх.
• Помогают продать прямо сейчас.
• Программировать на поведение.
• Закрыть на целевое действие.

Какие триггеры бывают:

• Дефицит.
• Халява.
• Стадность. Все пошли и я пойду.
• Попросить меньше вместо отказа.
• Избежать того, что вызывает страх.
• Повышения статуса.
• Сложившийся стереотип.
• Понимание выгоды для себя.
• Проживание.
• Гарантии.

Я как маркетолог тоже, разумеется, работаю с психологическими триггерами, но на другом, более тонком и деликатном уровне.

Эксперт в финансах и управлении малым бизнесом.

Тема: «Как найти ключевой показатель бизнеса и повысить прибыль в 5 раз»

Цель помогает определить порядок действий для достижения результата. Самое сложное в работе руководителя принимать решения.

Частые заблуждения:

• Выручка это не поступление.
• Затраты это не расходы.
• Прибыль это не деньги в кассе.

Почему бардак в учете:

• Скучно
• Сложно
• Страшно

Главные выводы:

• Мы не видим всем денег потому, что страшно смотреть правде в глаза.
• Деньги — это актив!
• Предприниматель должен знать сколько ему стоит ежемесячное выполнение своих обязательств.

И тут я поняла, что практические задания меня так увлекли, что я не успела записать тезисы. Отличное живое выступление по болям. Отношу его к лучшим. Хочу пригласить Александра провести для вас совместный прямой эфир.

К сожалению финальное выступление мне послушать не удалось.

Резюмируя, хочу сказать спасибо «Ростелеком» за развитие бизнес культуры в России!