Отправляться в новый город всегда увлекательно. В каждом свой особенный свадебный рынок, который развивается по своим правилам и законам, есть лидеры и аутсайдеры и даже свой сленг и закулисные свадебные шутки. Томск – город интеллигентной молодежи. Как ни крути, наличие первого за Уралом высшего учебного заведения накладывает свой отпечаток. К тому же город сохранил свою архитектуру, на фоне которой вы найдёте много современных заведений с явно творческим подтекстом. Мы с командой организаторов завтракали в студии Артемия Лебедева и обедали в новомодных бургерных. Молодёжь на улице похожа на голодных художников северной столицы, и вообще ощущение такое, что ты попал в маленький уютный Питер. В такой удивительном городе и публика собралась соответствующая.
Я напомню, что «Осознанный бизнес» – это большой двухдневный мастер-класс для творческих людей, основная задача которого научиться создавать собственную модель эффективно функционирующего бизнеса. Для многих этот МК является переходным этапом от любимого хобби к серьёзному творческому бизнесу. Каждый день посвящён новой теме, и каждый день перед слушателями стоят новые задачи.
Проблема построения команды, одна из самых остро стоящих пред тем, кто решил масштабировать свой бизнес. Творческим людям сложно управлять персоналом, мы часто зависимы от собственного настроения, многие вещи делаем интуитивно, и в конце концов у нас просто нет опыта управления. Вот и получается, что мы часто берём на работу недостаточно компетентных людей, неэффективно ставим задачи перед ними и в итоге переделываем все сами, теряя драгоценное время, нервы и деньги. Если вы фотограф, то уже не один раз пробовали работать с ретушерами; если декоратор, то сотню раз переделывали композиции за полевыми декораторами. В какой-то момент мы просто сдаёмся и принимаем решение делать все сами. Узнаете себя? И вы, конечно, уже думали, лучше меня мою работу не сделает никто. Внимание, это ошибка номер один!
Как набрать квалифицированных сотрудников, как эффективно выстроить процесс передачи полномочий, какие процессы можно автоматизировать, а какие делегировать, какие ошибки мы с вами чаще всего совершаем – вот основные вопросы, раскрытию которых посвящён первый день.
МК – это не лекция, а это значит мы с ребятами работаем вместе на общий результат. Часто люди просто бояться выглядеть глупо перед коллегами, но всегда находится кто-то очень смелый, кто первым поднимает руку. В Томске этим человеком оказался талантливый видеограф Алексей Волков, который изначально был максимально скептически настроен на мой МК и его почти силой сюда притащила Оля Назаркина. И именно Алексей стал тем, кто по завершению двух дней выиграл бесплатное обучение на моем онлайн-курсе «Свадьба за границей».
В конце первого дня мы начинаем наш разговор о позиционировании. Этот разговор долгий и подразумевает большую домашнюю работу, которую необходимо сделать каждому за предстоящую ночь. Когда я озвучиваю домашнее задание, люди улыбаются и думают что-то вроде «да я это за пять минут сделаю», но по факту все оказывается совсем не так.
Прежде чем преступить к темам второго дня, мы проверяем домашнее задание. По заспанным лицам участников видно, как тяжело им далась минувшая ночь. Большинство признают тот факт, что задание оказалось намного сложнее, чем на первый взгляд. Некоторые признают, что вообще не смогли с ним справится. Находятся и смельчаки, которые решаются на прилюдный разбор собственного бизнеса и выходят к «доске». Я всегда хвалю их за смелость, особенно тех, кто по природе своей интроверт и для кого выступление перед публикой само по себе испытание.
Во второй половине дня мы переходим к важнейшим темам, самой сложной из которых остаётся «целевая аудитория» (ЦА). Часто термины «клиентоориентированность», «продажи», «закрытие сделки» вызывают негативную реакцию и ассоциируются с втюхиванием и впариваением своих услуг клиенту. Моя задача – развенчать этот миф. Клиентоориентированность и грамотная работа с целевой аудиторией лежат в основе правильного позиционирования, которое в свою очередь приводит вам желаемого клиента. Да, да именно того «золотого» клиента, который ищет именно вас, который ценит ваш труд, готов его оплатить и не выпрашивает скидку. Весь маркетинг и брендинг любого успешного бизнеса строится на выборе целевой аудитории и правильном позиционировании.
Ошибка номер два – считать своей ЦА всех подряд невест. ЦА – понятие намного глубже, оно включает в себя не только социальный статус и платежеспособность человека, но и большое количество психологических аспектов. Смена парадигмы вашего мышления в сторону правильного выбора своей ЦА – моя основная задача.
Многим такие знания даются с трудом, все дело в том, что мы часто смотрим на клиента через призму собственных страхов, предрассудков, негативного опыта и шаблонов, навязанных нам обществом. Да, второй день сложный, но именно он даёт понимание, какие шаги и в какую сторону стоит предпринимать.
Если вам интересно развиваться и стать организатором моего МК в вашем городе, то узнать все подробности вы можете, познакомившись с техническим райдером.
Выражаю благодарность всем партнерам
Организаторы мастер-класса: "Крутые мастер - классы в Томске"
